Отзывы о компании ТОО «Alamet-Trade»
- Сделка на маркетплейсе Satu.kzВладимир
Со мной даже ни разу не связались, а приходит оповещение что Ваш заказ выполнен, оставьте отзыв 🤔
- Комментарий продавца
Владимир, от лица всей команды приветствуем вас! Спасибо, что смогли поделиться произошедшим, несмотря на негативные эмоции. Приносим извинения за то, что нам не удалось поддержать сервис на должном уровне. Наша команда проанализировала сложившуюся ситуацию и поняла свои слабые места. Мы постоянно совершенствуем свой сервис, благодаря вашему комментарию нам удалось найти пробелы в работе — сейчас над их устранением работает менеджер. Мы дополнительно написали вам в личные сообщения, чтобы продолжить диалог и выяснить все детали. Пожалуйста, всегда будьте открыты в ваших замечаниях и предложениях — это действительно нам помогает стать лучше. С уважением, менеджер Екатерина (тел. +7-701-3606404)
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Satu.kzтимур
Заказ был сделан 26.02. сегодня только его приняли. Никто не позвонил. Очень плохой сервис.
- Сделка на маркетплейсе Satu.kzПокупатель
Мало того что со мной не связались, так статус указали что ВЫПОЛНЕН!!! Хотя я даже не платил, так как не выслали счет на оплату, который я просил!
- Комментарий продавца
Армен Бадалян, от лица всей команды приветствуем вас! Спасибо, что смогли поделиться произошедшим, несмотря на негативные эмоции. Приносим извинения за то, что нам не удалось поддержать сервис на должном уровне. Наша команда проанализировала сложившуюся ситуацию и поняла свои слабые места. Мы постоянно совершенствуем свой сервис, благодаря вашему комментарию нам удалось найти пробелы в работе — сейчас над их устранением работает менеджер. Мы дополнительно написали вам в личные сообщения, чтобы продолжить диалог и выяснить все детали. Пожалуйста, всегда будьте открыты в ваших замечаниях и предложениях — это действительно нам помогает стать лучше. С уважением, менеджер Екатерина (тел. +7-701-3606404)
- Комментарий продавца
- Покупатель
Отличный сервис, быстрое выполнение заказа, приветливый персонал. Спасибо)
- Комментарий продавца
Благодарим Вас, что нашли время поделиться оценкой о нашей компании «Alamet-Trade». Мы искренне рады, что Вы остались довольны нашим ассортиментом товаров и услуг, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Ждем Вас вновь в нашем торговом отделе и складе! Екатерина Мурадова, менеджер по продажам ТОО «Alamet-Trade»
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Satu.kzМакс
После заказа была полная тишина... никто не звонил и никто не отвечал...
- Покупатель
Со мной связались... ситуация исправлена. Спасибо.
- Комментарий продавца
Здравствуйте! Искренне сожалею о сложившейся ситуации. Мы следим за уровнем сервиса и обязательно разберёмся. Напишите мне подробности в личном сообщении, чтобы мы могли исправить ситуацию. Надеюсь, что в дальнейшем история не повторится, и вы останетесь нашим клиентом»
- Комментарий продавца
Макс Неважно, от лица всей команды приветствуем вас! Спасибо, что смогли поделиться произошедшим, несмотря на негативные эмоции. Приносим извинения за то, что нам не удалось поддержать сервис на должном уровне. Наша команда проанализировала сложившуюся ситуацию и поняла свои слабые места. Мы постоянно совершенствуем свой сервис, благодаря вашему комментарию нам удалось найти пробелы в работе — сейчас над их устранением работает менеджер. Мы дополнительно написали вам в личные сообщения, чтобы продолжить диалог и выяснить все детали. Пожалуйста, всегда будьте открыты в ваших замечаниях и предложениях — это действительно нам помогает стать лучше. С уважением, менеджер Шынар (тел. +7-708-3893375)
- Комментарий продавца
Добрый день! Приносим извинения за длительную обработку Вашего запроса.
Уточните, Ваш запрос ещё актуален?
С уважением, Екатерина Мурадова
Менеджер отдела продаж
- Покупатель
- Камила
Менеджер Галина связалась быстро, проконсультировала. За что ей огромное спасибо. Цена товара дешевле чем в других магазинах, что радует.
Большое спасибо. Буду заказывать еще. - Пользователь скрыл свои данные
Заказал, связались , привезли в оговоренный срок, оперативно получил счет на оплату
Буду теперь чаще обращаться №1 на этом рынке - Ким Роман
Приобретали алюминиевые листы 19 марта 2012, обслуживание приятно удивило, большой ассортимент товара в наличии, весь ассортимент представлен в выставочном зале.