Отзывы о компании ИП ALAMET

Можно сказать ноль, звонила на указанные номера,так они вообще незнают о товаре который размещен в рекламе,ещё и возмущались что я не тот номер набрала, с третьей попытки дали другой номер, который мне так и неответил на мой звонок,зачем вообще тогда давать рекламу? А ещё мне пришел код о доставке товара, не мошшеники ли?

Со мной даже ни разу не связались, а приходит оповещение что Ваш заказ выполнен, оставьте отзыв 🤔

• 27 марта 2023Комментарий продавца

  Владимир, от лица всей команды приветствуем вас! Спасибо, что смогли поделиться произошедшим, несмотря на негативные эмоции. Приносим извинения за то, что нам не удалось поддержать сервис на должном уровне. Наша команда проанализировала сложившуюся ситуацию и поняла свои слабые места. Мы постоянно совершенствуем свой сервис, благодаря вашему комментарию нам удалось найти пробелы в работе — сейчас над их устранением работает менеджер. Мы дополнительно написали вам в личные сообщения, чтобы продолжить диалог и выяснить все детали. Пожалуйста, всегда будьте открыты в ваших замечаниях и предложениях — это действительно нам помогает стать лучше. С уважением, менеджер Екатерина (тел. +7-701-3606404)

Заказ был сделан 26.02. сегодня только его приняли. Никто не позвонил. Очень плохой сервис.

Мало того что со мной не связались, так статус указали что ВЫПОЛНЕН!!! Хотя я даже не платил, так как не выслали счет на оплату, который я просил!

• 27 марта 2023Комментарий продавца

  Армен Бадалян, от лица всей команды приветствуем вас! Спасибо, что смогли поделиться произошедшим, несмотря на негативные эмоции. Приносим извинения за то, что нам не удалось поддержать сервис на должном уровне. Наша команда проанализировала сложившуюся ситуацию и поняла свои слабые места. Мы постоянно совершенствуем свой сервис, благодаря вашему комментарию нам удалось найти пробелы в работе — сейчас над их устранением работает менеджер. Мы дополнительно написали вам в личные сообщения, чтобы продолжить диалог и выяснить все детали. Пожалуйста, всегда будьте открыты в ваших замечаниях и предложениях — это действительно нам помогает стать лучше. С уважением, менеджер Екатерина (тел. +7-701-3606404)

Отличный сервис, быстрое выполнение заказа, приветливый персонал. Спасибо)

• 24 сентября 2020Комментарий продавца

  Благодарим Вас, что нашли время поделиться оценкой о нашей компании «Alamet-Trade». Мы искренне рады, что Вы остались довольны нашим ассортиментом товаров и услуг, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Ждем Вас вновь в нашем торговом отделе и складе! Екатерина Мурадова, менеджер по продажам ТОО «Alamet-Trade»

После заказа была полная тишина... никто не звонил и никто не отвечал...

• 08 ноября 2019Комментарий продавца

  Здравствуйте! Искренне сожалею о сложившейся ситуации. Мы следим за уровнем сервиса и обязательно разберёмся. Напишите мне подробности в личном сообщении, чтобы мы могли исправить ситуацию. Надеюсь, что в дальнейшем история не повторится, и вы останетесь нашим клиентом»

• 08 ноября 2019Комментарий продавца

  Добрый день! Приносим извинения за длительную обработку Вашего запроса.
  Уточните, Ваш запрос ещё актуален?
  С уважением, Екатерина Мурадова
  Менеджер отдела продаж

• 08 ноября 2019Покупатель

  Со мной связались... ситуация исправлена. Спасибо.

• 27 марта 2023Комментарий продавца

  Макс Неважно, от лица всей команды приветствуем вас! Спасибо, что смогли поделиться произошедшим, несмотря на негативные эмоции. Приносим извинения за то, что нам не удалось поддержать сервис на должном уровне. Наша команда проанализировала сложившуюся ситуацию и поняла свои слабые места. Мы постоянно совершенствуем свой сервис, благодаря вашему комментарию нам удалось найти пробелы в работе — сейчас над их устранением работает менеджер. Мы дополнительно написали вам в личные сообщения, чтобы продолжить диалог и выяснить все детали. Пожалуйста, всегда будьте открыты в ваших замечаниях и предложениях — это действительно нам помогает стать лучше. С уважением, менеджер Шынар (тел. +7-708-3893375)

Менеджер Галина связалась быстро, проконсультировала. За что ей огромное спасибо. Цена товара дешевле чем в других магазинах, что радует.
Большое спасибо. Буду заказывать еще.

Заказал, связались , привезли в оговоренный срок, оперативно получил счет на оплату
Буду теперь чаще обращаться №1 на этом рынке

Приобретали алюминиевые листы 19 марта 2012, обслуживание приятно удивило, большой ассортимент товара в наличии, весь ассортимент представлен в выставочном зале.